Cloud e Instalação
Objetivo: Configuração de ambientes cloud, instalação do Smart Client e gestão de usuários no Portal TechCloud.
Portal TechCloud
Acesso e configuração
Instalação RM
Smart Client
Gestão de Usuários
Cadastro e permissões
Credenciais Master
Usuários padrão
Portal TechCloud
Acesso ao Portal
1
Acessar Portal
URL: portal.techcloud.com.br
2
Login Inicial
Usar credenciais fornecidas pela TOTVS
3
Selecionar Ambiente
Produção, Homologação ou Teste
Instalação do RM
Download e Instalação do Smart Client
- Acessar o Portal TechCloud
- Menu lateral → Downloads
- Selecionar "Smart Client"
- Baixar versão mais recente
- Executar instalador como administrador
- Aceitar termos de uso
- Escolher pasta de instalação
- Aguardar conclusão
- NÃO abrir o sistema ainda
Criar atalhos separados para cada ambiente:
- Produção: RM.exe -A=PRODUCAO
- Homologação: RM.exe -A=HOMOLOG
- Teste: RM.exe -A=TESTE
Renomear atalhos para fácil identificação
Configuração de Múltiplos Ambientes
| Ambiente | Uso | Parâmetro | Cor Sugerida |
|---|---|---|---|
| Produção | Operação diária | -A=PRODUCAO | Vermelho |
| Homologação | Validação de mudanças | -A=HOMOLOG | Amarelo |
| Teste | Testes e treinamento | -A=TESTE | Verde |
Gestão de Usuários
Cadastro de Novo Usuário
1. Acesso ao Portal
Portal TechCloud → Gestão de Usuários
2. Criar Usuário
Botão "Novo" → Preencher dados
3. Definir Perfil
Selecionar módulos e permissões
4. Ativar
Enviar credenciais por e-mail
Atenção: Após 3 tentativas de login incorretas, o usuário será bloqueado
Permissões Disponíveis
Credenciais Master
Usuários Padrão por Ambiente
Nota: Alterar senhas no primeiro acesso
| Ambiente | Usuário | Senha Inicial | Observação |
|---|---|---|---|
| Produção | MASTER | •••••••• | Acesso total |
| Homologação | MASTER_HOM | •••••••• | Para validações |
| Teste | MASTER_TST | •••••••• | Treinamento |
Dicas Importantes
Segurança
- Alterar senhas padrão imediatamente
- Usar senhas fortes (8+ caracteres)
- Não compartilhar credenciais
- Fazer logout ao sair
Configuração
- Testar em ambiente de teste primeiro
- Documentar configurações feitas
- Manter backup das configurações
- Validar funcionalidades após mudanças
Usuários
- Definir permissões mínimas necessárias
- Revisar acessos periodicamente
- Desativar usuários que saíram
- Treinar usuários antes de liberar acesso
Suporte
- Contactar TOTVS para problemas técnicos
- Usar portal para downloads atualizados
- Consultar documentação online
- Participar de treinamentos oferecidos
Importante: Para abrir múltiplas bases, adicione "multi=true" no atalho do sistema